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Errores al instalar o actualizar Windows 10, como solucionarlos
Actualizado: 17 de noviembre del 2022
Por: Norfi Carrodeguas
Por: Norfi Carrodeguas
Soluciones a los principales problemas y conflictos al tratar de instalarlo o después de actualizar este sistema operativo a otra versión mas reciente, mediante Windows Update.
Comparto con los lectores sobre los principales conflictos que se pueden experimentar, al actualizar Windows 10 en la computadora y como resolverlos.
Listo los códigos de error que se pueden recibir en el proceso de actualización o update y los errores más frecuentes que podemos encontrar después de comenzar a usar el nuevo sistema en el equipo.
En este artículo comparto la solución a algunos de ellos, experimentados personalmente y reportados por varios lectores.
Problemas durante la instalación o actualización de Windows 10
Errores al actualizar mediante Windows Update
Los siguientes son algunos de los mensajes de error que podemos recibir al tratar de actualizar Windows.
- Código de error 0x80190001. Indica que no se pueden descargar los archivos de la instalación.
- Código de error 0x80246007. Indica que la actualización no se descargó correctamente.
- Código de error 0x80070070. Indica espacio en disco insuficiente. Windows requiere espacio suficiente para crear una partición temporal para la instalación.
Usa el liberador espacio en disco. Más info
- Código de error 0xC1900107. Indica que existe una acción pendiente. Puede solucionarse con un simple reinicio.
- Código de error 0xC1900200, 0xC1900201 o 0xC1900202. Indican que el equipo no posee los requerimientos de hardware mínimos.
- Código de error 0x80190001. Es uno de los códigos de resultados más frecuentes. Es un código de reversión genérica, que puede estar asociado a diferentes códigos de resolución (secundarios). Puede aparecer en diferentes fases de la instalación y se debe a la falta de compatibilidad con controladores de los dispositivos.
- Código de error 0x80070490. Indica problemas de compatibilidad con un dispositivo.
- Código de error 0x80070020. Indica que programas de terceros (como antivirus) interfieren con la instalación.
- Código de error 0x80070522. Indica que no se cuenta con los privilegios de para la instalación.
- Código de error 0xC7700112. Indica error de escritura en el disco.
Usa el comando CHKDSK /F en el Símbolo del sistema, para revisar y reparar la unidad de disco. Más info
- Código de error 0x803F7001. Indica problemas con la activación de Windows. Más info
- Varios códigos de error que comienzan con los caracteres 0x800, indican errores generales del sistema operativo, debido muchas veces a archivos dañados o corruptos.
Una solución para remediarlo, es usar las herramientas DISM y SFC de Windows, lo que explicamos a continuación.
Más información en Microsoft sobre problemas en la actualización- Código de error 0x80246007. Indica que la actualización no se descargó correctamente.
En los dos casos anteriores intenta la actualización de Windows, usando otros métodos alternos a Windows Update.
Dos son los más usados: crear un UBB booteable con los archivos de instalación o descargar un archivo ISO que se puede ejecutar directamente desde una unidad de disco.
Para crear ambos Microsoft proporciona la Herramienta de creación de medios
Al igual que con el anterior, intenta la instalación de Windows mediante un archivo ISO o por USB.Dos son los más usados: crear un UBB booteable con los archivos de instalación o descargar un archivo ISO que se puede ejecutar directamente desde una unidad de disco.
Para crear ambos Microsoft proporciona la Herramienta de creación de medios
- Código de error 0x80070070. Indica espacio en disco insuficiente. Windows requiere espacio suficiente para crear una partición temporal para la instalación.
Usa el liberador espacio en disco. Más info
- Código de error 0xC1900107. Indica que existe una acción pendiente. Puede solucionarse con un simple reinicio.
- Código de error 0xC1900200, 0xC1900201 o 0xC1900202. Indican que el equipo no posee los requerimientos de hardware mínimos.
- Código de error 0x80190001. Es uno de los códigos de resultados más frecuentes. Es un código de reversión genérica, que puede estar asociado a diferentes códigos de resolución (secundarios). Puede aparecer en diferentes fases de la instalación y se debe a la falta de compatibilidad con controladores de los dispositivos.
- Código de error 0x80070490. Indica problemas de compatibilidad con un dispositivo.
En los dos casos anteriores asegúrate que los controladores de dispositivos del equipo, especialmente los de la tarjeta gráfica, estén actualizados.
Lee más información: Como actualizar los controladores o drivers de dispositivos en Windows
Lee más información: Como actualizar los controladores o drivers de dispositivos en Windows
- Código de error 0x80070020. Indica que programas de terceros (como antivirus) interfieren con la instalación.
Prueba a realizar un inicio limpio de Windows, con solo las aplicaciones del sistema.
Lee más información: Como hacer un inicio limpio y seguro de Windows
Lee más información: Como hacer un inicio limpio y seguro de Windows
- Código de error 0x80070522. Indica que no se cuenta con los privilegios de para la instalación.
- Código de error 0xC7700112. Indica error de escritura en el disco.
Usa el comando CHKDSK /F en el Símbolo del sistema, para revisar y reparar la unidad de disco. Más info
- Código de error 0x803F7001. Indica problemas con la activación de Windows. Más info
- Varios códigos de error que comienzan con los caracteres 0x800, indican errores generales del sistema operativo, debido muchas veces a archivos dañados o corruptos.
Una solución para remediarlo, es usar las herramientas DISM y SFC de Windows, lo que explicamos a continuación.
Reparar archivos dañados con DISM y SFC
Algunos errores en los archivos del sistema que impiden las actualizaciones, solo se pueden resolver mediante la línea de comandos con las herramientas DISM y SFC.
DISM instala, desinstala, configura y actualiza características adicionales y paquetes de imágenes de Windows.
SFC es un comprobador de recursos de Microsoft, examina la integridad de todos los archivos de sistema protegidos y reemplaza las versiones incorrectas.
Para usarlo estos comandos sigue los siguientes pasos:
1- Inicia el Símbolo del sistema como y en su ventana introduce:
3- Inicia el Símbolo del sistema como e introduce:
Lee más informaciónDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3- Inicia el Símbolo del sistema como e introduce:
SFC /SCANNOW
Eliminar archivos de actualización de Windows
Otra alternativa para resolver problemas de actualización, es eliminar la carpeta SoftwareDistribution, situada en C:\Windows.
En ella se almacenan los archivos de actualización, los que pueden estar corruptos y ser la causa de conflictos.
Para eso es necesario previamente detener el servicio Windows Update. Después de reiniciar Windows, dicho directorio se creará de nuevo automáticamente.
Setup Diag es una herramienta que ayuda a diagnosticar problemas que impiden las actualizaciones de Windows.
Se puede descargar desde Microsoft y ejecutarla mediante la línea de comandos.
Se puede descargar desde Microsoft y ejecutarla mediante la línea de comandos.
Problemas después de actualizar Windows 10
Error: El micrófono o la cámara no funcionan en Windows 10
En el de Configuración (Windows + I) abre Privacidad –> Micrófono o Cámara.Activa "Permitir al dispositivo".
Errores al conectarse a internet en Windows 10
En Configuración abre Red e Internet.En Estado comprueba la situación y presiona el botón "Solucionar problemas". Sigue los pasos del asistente. Si no se resuelve, restablece el adaptador de red.
Para eso en Estado presiona el enlace "Restablecimiento de red". Se reinstalarán los controladores y se reiniciará le equipo.
Error: No funcionan aplicaciones de Windows
Si alguna aplicación incluida en Windows no funciona, restablécela.Para eso abre Configuración –> Aplicaciones, selecciona la app y en su cuadro escoge "Opciones avanzadas". Usa el botón "Restablecer" para cargar su configuración predeterminada.
Si aun así no funciona, desinstálala usado el botón "Desinstalar" y reinstálala desde la aplicación Tienda.
Error: No funciona la aplicación Tienda ni las descargadas
Si la aplicación Tienda no funciona o algunas de las aplicaciones descargadas desde ella, descarga desde Microsoft la Herramienta de Diagnostico de aplicaciones y ejecútala.Si no resuelve el problema haz lo siguiente:
- Abre Configuración –> Hora e idioma.
- En Región e Idioma asegúrate haber seleccionado tu país. Si no funciona selecciona: Estados Unidos.
Error: No aparece el Visor de imágenes de Windows
Después de instalar o de actualizar a cualquier versión de Windows 10, desaparece la opción de abrir las fotografías con el tradicional Visor de imágenes de Windows.Ahora se abren con la aplicación Fotos.
Los que echan de menos la antigua aplicación, pueden restaurarla fácilmente descargando y agregando una Clave del Registro.
Lee más información: Como restaurar en Windows 10 el Visualizador de fotos de Windows
Error: No se muestra el Contenido destacado de Windows en la Pantalla de bloqueo
Contenido destacado de Windows, consiste en una serie de fotografías que se muestra aleatoriamente en la pantalla de bloqueo (LockScreen), con bellos paisajes, los que son descargados automáticamente desde Microsoft.Los que disfrutan de esta funcionalidad y le ha dejado de funcionar, pueden restaurarla de la siguiente forma:
Eliminar la cache de Contenido destacado
1- En Configuración abre Personalización –> Pantalla de bloqueo.
2- En Fondo escoge: Imagen.
3- Abre el cuadro Ejecutar usando las teclas Windows + R, pega la siguiente instrucción y presiona la tecla Enter para abrir la carpeta de las imágenes:
5- Pega en Ejecutar la siguiente instrucción y presiona Enter, para abrir la carpeta de cache:
6- Reinicia Windows.
7- Vuelve al de Personalización y en Pantalla de bloqueo selecciona de nuevo Contenido destacado.
2- En Fondo escoge: Imagen.
3- Abre el cuadro Ejecutar usando las teclas Windows + R, pega la siguiente instrucción y presiona la tecla Enter para abrir la carpeta de las imágenes:
%PROFILE%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets
5- Pega en Ejecutar la siguiente instrucción y presiona Enter, para abrir la carpeta de cache:
%PROFILE%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings
6- Reinicia Windows.
7- Vuelve al de Personalización y en Pantalla de bloqueo selecciona de nuevo Contenido destacado.
Restaurar Contenido destacado con PowerShell
1- En Inicio escribe PowerShell. Da un clic derecho en el icono de la aplicación y escoge: "Ejecutar como ".
2- Copia la siguiente instrucción y pégala en la pantalla de PowerShell.
3- Espera a que termine la tarea y reinicia el equipo.
2- Copia la siguiente instrucción y pégala en la pantalla de PowerShell.
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager -alls | foreach {Add-AppxPackage - "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3- Espera a que termine la tarea y reinicia el equipo.
Habilitar restauración del sistema en Windows 10
Las versiones recientes de Windows 10 deshabilitan la función de crear un punto de restauración.Los que se han acostumbrado a esta útil función, que permite deshacer cambios no deseados o revertir el equipo a un estado anterior, necesitan habilitarla manualmente.
Para eso en Inicio escribe "Crear un punto de restauración" y presiona la tecla Enter.
En Protección del sistema escoge una unidad y usa el botón "Configurar".
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